Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: [Datum] · Version: 1

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Hoffmann Hosting, Pastorserlen 4, 53844 Troisdorf („Anbieter“) und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB („Kunde“) über die Erbringung von Hosting-, Domain- und damit zusammenhängenden Online-Dienstleistungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB können gesonderten Bedingungen unterliegen. Die Online-Bestellstrecke richtet sich primär an Verbraucher.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages sind die vom Kunden im Kundenportal bzw. Shop ausgewählten Leistungen, insbesondere Webhosting, E-Mail-/Server-Dienstleistungen und Domain-Registrierung bzw. -Verwaltung, in dem jeweils gebuchten Umfang.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung, der Bestellbestätigung und ggf. ergänzenden Produktdokumentationen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Durch Absenden der Bestellung im Kundenportal gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung bestätigt bzw. freigibt und die Leistung bereitstellt, spätestens jedoch mit Beginn der Leistungserbringung.

(3) Vor Vertragsschluss erhält der Verbraucher die Widerrufsbelehrung, diese AGB sowie die Datenschutzerklärung und bestätigt deren Kenntnisnahme im Checkout.

§ 4 Preise, Zahlung und Fälligkeit

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.

(2) Die Abrechnung erfolgt je nach Produkt monatlich oder jährlich im Voraus bzw. gemäß der im Kundenkonto ausgewiesenen Abrechnungsmodalitäten.

(3) Zahlungen können über die im Kundenportal angebotenen Zahlungsarten (z. B. Lastschrift/Kreditkarte über Stripe) erfolgen. Der Anbieter ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Leistungen vorübergehend zu sperren.

§ 5 Leistungserbringung und Mitwirkung

(1) Der Anbieter stellt die gebuchten Dienste nach Freigabe der Bestellung bereit. Bei digitalen Dienstleistungen kann die Bereitstellung unmittelbar nach Vertragsschluss beginnen, wenn der Kunde dem im Checkout ausdrücklich zugestimmt hat.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung richtige und vollständige Angaben zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

(3) Der Kunde ist für die rechtmäßige Nutzung der Dienste und für die Inhalte, die er speichert oder überträgt, selbst verantwortlich.

§ 6 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Dienste. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann technisch nicht garantiert werden.

(2) Wartungsfenster, höhere Gewalt und Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. bei Drittanbietern/Registries) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

§ 7 Laufzeit, Verlängerung und ordentliche Kündigung

(1) Verträge mit festem Abrechnungszeitraum verlängern sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

(2) Die ordentliche Kündigung laufender Verträge erfolgt über die im Kundenportal vorgesehenen Funktionen oder in Textform (z. B. E-Mail an [E-Mail-Adresse]). Die Kündigungsfrist ergibt sich aus dem jeweiligen Produkt bzw. der Produktbeschreibung.

(3) Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt (siehe Widerrufsbelehrung). Widerruf und ordentliche Kündigung sind unterschiedliche Rechtsakte.

§ 8 Sperrung und außerordentliche Kündigung

Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen, insbesondere bei erheblichen Vertragsverletzungen, rechtswidriger Nutzung, Zahlungsverzug oder Missbrauch der Infrastruktur.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, soweit der Kunde keine angemessenen Datensicherungen vorgenommen hat.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand [Gerichtsstand].

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.